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 從大一到大三期間所學的內容,大致分為臨床、輔具及聽能復健,三個領域加起來就是完整的聽力服務鏈;實習就是要親自地去觀摩、接觸這整個服務鏈。

    實習單位主要可分為三大類:

一、醫學中心耳鼻喉科/電子耳中心 (例如:臺大醫院ENT…等等)
主要學習的內容是「臨床聽力和前庭功能的評估」。
原先以為醫院實習就是做檢查而已;實際面對大量且狀況不盡相同的個案後,同時在時間壓力之下,學到的東西遠遠超出想像:
1.更加熟稔地執行各項聽力、前庭功能評估
2.面對狀況特殊的個案,能運用臨場反應、盡快且精準地完成評估。
例如伴隨其他罕見疾病的個案,聆聽反應很可能非常細微(ex.眨眼或吸吮…等),同時他們能夠配合檢查的時間相對短暫,必須隨時改變聽檢進行的方式。
3.隨時注意檢查當中個案的狀況,能適時改變或中斷檢查。
例如前庭功能評估,對於許多長者來說更疲累,甚至有危險性(ex.頸椎支撐功能較弱),不能一昧地照著教科書所說的做完評估,要適時地調整檢查項目,甚至中斷。
4.更專精地瞭解、學習臨床知識。
    醫院實習有機會看到教科書所描述的疾病患者,透過和老師討論,可以更深入認識這些臨床疾病,甚至有些臨床上觀察到的事情,教科書上不一定找得到。此外在醫院也有更多機會參與醫學討論會…等活動,這些都是讓臨床知識更加完備的機會。

二、助聽器公司/輔具中心 (例如:科林助聽器…等等)
    主要學習「聽覺輔具評估、選配及效益驗證」。
    在助聽器公司實習,不單只是課堂上所教授的專業,諮詢及衛教技巧、與個案關係的建立…等,是在學校較沒有機會學到的;此外也能夠訓練到表達/溝通的技巧,以及其他跨領域的能力:
1.了解當前輔具的科技
    超越了以往教科書所寫,輔具跟手機一樣是不斷且快速地在進步,例如運用了藍牙科技、甚至是能和手機作結合…等。
2.活用並且淺顯易懂地傳達專業知識
    在助聽器公司,和個案接觸的時間很長,我們要為他們做的不只是檢查,還要讓他們了解檢查的結果、以及對於他們聽力的建議。可以學習如何將聽力知識,轉譯成大眾能夠了解的話。
3.綜合各方面進行評估,為個案選擇最為合適的輔具
    輔具考量的不只是聽力程度,個案的生活環境、需求,甚至是經濟狀況…等,都是要列入評估的;另外在和個案及家人溝通過程當中,因應每個人心理層面的不同,往往需要運用不同的溝通技巧。在助聽器公司實習是個很好的機會,學到跨領域的新知。
4.熟悉整個輔具選配的過程,從聽檢、諮詢、選配到後續的服務
    助聽器公司在服務的層面,比重又更多,因為個案配戴輔具是長久的事情,一定會涵蓋的後續各種相關的服務。在這邊能感受到身為聽力師,帶給個案的幫助原來可以這麼廣泛。

三、基金會或聽語機構 (例如:雅文基金會…等等)

    主要學習內容「聽能管理及復健」,也有較多機會接觸到「幼兒聽力評估」。
    基金會的實習是我覺得最有挑戰性的,因為面對的個案多半是小朋友們,不單要和他們相處,還要深入了解他們的聽力、學習狀況…等,更要量身訂製課程,帶他們學習「如何使用輔具來聆聽、如何將聲音與事物作連接…等」:
1.嬰幼兒的聽力評估
    嬰幼兒/小朋友的聽力評估,比起成人困難許多,需要注意他們的配合度、情緒、注意力維持的時間…等。
2.和個案家長進行諮詢、甚至帶著他們進入課程的狀況
    面對嬰幼兒的議題,一定也和家長密不可分;在聽能課程當中也需要帶著家長一同參與進來、一起學習方法,回到家後家長們的教導才是小朋友進步的關鍵。
3.更了解小朋友的學習歷程
    有機會深入了解嬰幼兒各方面的發展歷程,將這些知識應用在聽能課程的安排,才能達到適才的目標。
    各類實習站的特點,大致上如前面所說,但因應每個機構運作模式不同,在一個實習站也有機會學到很多面向的聽語知識;也有機會遇到多才多藝的前輩,不會將自己的侷限在單一類別、總是不斷地在充實自己在臨床/輔具/聽能各方面的專業實力。

    實際進入到專業的場所,才能真正地認識聽力師這個行業!實習期間,我的收穫不單只是學識上的成長而已: 

一、真正地認識這個環境,讓自己確立了未來的方向
    實習之前是不太清楚自己未來要在哪個機構發揮自己的專業;實習期間真正看到了各個位置上的聽力師所能做的事情,確立了自己未來前進的方向。
    對我來說,希望能做到的是直接地幫助到聽損的族群,另外能持續學習到許多跨領域的能力、充滿挑戰又能讓自己不斷成長!最終我選擇待在輔具領域、加入了科林助聽器來服務聽損個案們。 

二、只要有心,你也可以是個全能聽力師
    實習之前總覺得,醫院的聽力師就只是擅長各項聽力檢查、助聽器公司的聽力師就是對於輔具專精而已…等;實習當中,發現到許多前輩們,雖然長時間都在同一個領域中服務聽損族群,但還是不忘讓自己的聽力專業更深入、更完整──即便是醫院或助聽器公司的聽力師,對嬰幼兒聽能復健也願意有所涉略、以帶給個案更完整的協助。
    全能的聽力師們,不在少數,能跟到他們實習,學的不只有專業,還有人生的態度──不因環境而侷限自己的視野、願意求取不同領域的專業。這是在實習期間,另一樣驚喜的收穫。

    實習是個很棒的機會,讓你更深切地去認識聽力的產業,所以拋下過去的成見,讓自己抱持著開放的心態,充實專業之餘,也好好地去認識聽力服務鍊的每個環節,以及了解在不同崗位上的聽力師們,如何運用他們的才能,去幫助更多聽損的個案。

 

聽力師 吳碩修
 

 

 

 

 

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